Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Uber Greenlight Ekspertas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Uber Greenlight Eksperto, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės vairuotojams sėkmingai naudotis Uber platforma. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų vairuotojai gautų reikiamą pagalbą ir informaciją, kad galėtų efektyviai dirbti. Jūs būsite atsakingas už vairuotojų konsultavimą, problemų sprendimą ir bendrą jų patirties gerinimą. Jūsų pagrindinis tikslas bus užtikrinti, kad vairuotojai jaustųsi palaikomi ir informuoti apie visus Uber platformos aspektus. Jūs dirbsite dinamiškoje aplinkoje, kurioje reikės greitai reaguoti į vairuotojų poreikius ir užtikrinti aukštą paslaugų kokybę. Šis vaidmuo reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo spręsti problemas ir stipraus klientų aptarnavimo orientacijos. Jei esate entuziastingas, organizuotas ir norite prisidėti prie Uber sėkmės, mes norėtume su jumis susipažinti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti vairuotojus apie Uber platformos naudojimą.
- Spręsti vairuotojų problemas ir užklausas.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Organizuoti ir vesti mokymus vairuotojams.
- Bendradarbiauti su kitomis komandomis siekiant gerinti paslaugas.
- Rinkti ir analizuoti vairuotojų atsiliepimus.
- Palaikyti tvarką ir švarą darbo vietoje.
- Nuolat atnaujinti žinias apie Uber politiką ir procedūras.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas dirbti komandoje.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Geros kompiuterinės žinios.
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti.
- Lietuvių ir anglų kalbų mokėjimas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte sudėtingą vairuotojo problemą?
- Kokie jūsų stipriausi bendravimo įgūdžiai?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties dirbant su klientų aptarnavimo sistemomis?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis darbe?
